流通業界大手3団体、生成AIで「カスハラ防止ポスター」作成-2024年5月13日発表

日本国内や台湾などの多くのスーパーマーケットが加盟する「オール日本スーパーマーケット協会」(AJS:サミット、関西スーパー、近商ストア、全聯福利中心など)、「全国スーパーマーケット協会」(NSA:イトーヨーカドー、西友、成城石井、イズミヤ、アークスなど)、「日本スーパーマーケット協会」(JSA:サミット、西友、オークワ、イズミゆめタウン、サンリブマルショク、サンエーなど)の、流通業界団体・大手3団体は、店員に対する顧客からの嫌がらせ・カスタマーハラスメント防止のため「カスタマーハラスメント防止・啓発ポスター」を作成したことを2024年5月13日に発表した。

AI作成のカスハラ防止ポスター。

生成AIでユニークな「カスハラ防止」ポスター完成

カスタマーハラスメント防止・啓発ポスター」は画像生成AIで作成。AI作成ならではのユニークな商品が並び、後方には森のようなものが広がる売場となっている。
キャッチコピーなどについては、顧客・従業員の互いの尊重を重視したマイルドな表現を用いたとしている。

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